Mesures et procédures | COVID-19

• Il n’y aura qu’une seule entrée par centre afin d’y installer un point de contrôle obligatoire pour tous les membres, les employés ainsi que les fournisseurs. Toutes les personnes qui entrent dans le centre devront se désinfecter les mains à leur arrivée, porter un masque et répondre à six questions sur leur état de santé.
• Passeport vaccinal pour les personnes de plus de 13 ans: lors de votre première visite au centre, veuillez arriver en avance et avoir en main votre preuve de vaccination contenant votre code QR*.
• Des cônes ou des marques au sol indiqueront les distances à respecter entre les personnes dans la file d’attente et, dans le centre, des flèches au sol indiqueront le sens à suivre pour circuler. Veuillez faire preuve de patience et de courtoisie lors de vos déplacements.
• Vous remarquerez que des stations pour se désinfecter les mains auront été ajoutées et que la majorité du mobilier aura été retiré, à l’exception de quelques chaises pour les personnes à mobilité réduite. De plus, les aires de socialisation seront fermées.
• Seules les personnes ayant une réservation seront admises dans le centre*, et elles pourront y accéder au plus tôt 15 minutes avant le début de l’heure de la réservation.
  *Pas de réservation requise pour les longueurs Ville et les bains libres.

À compter du 1er septembre, conformément aux nouvelles directives de santé publique, toutes les personnes de 13 ans et plus devront présenter leur passeport vaccinal COVID-19 pour accéder à certains lieux ou pour participer à certaines activités non essentielles.  

Vous devrez donc présenter votre passeport vaccinal pour accéder aux installations/participer aux activités suivantes :

• Sports au gymnase;
• Salle d’entraînement et piste de course;
• Cours dirigés;
• Piscine pour des périodes de bain libre/longueurs et cours de natation adultes.

Étapes à suivre pour avoir accès aux installations sportives de votre YMCA :

Lors de votre prochaine visite au centre, et ce, même avant le 1^er septembre, veuillez arriver en avance et avoir en main votre preuve de vaccination contenant votre code QR ainsi qu’une pièce d’identité avec photo*.

On vous demandera de faire un arrêt obligatoire au comptoir d’accueil où votre code QR sera validé et une note sera mise à votre dossier membre**. De cette façon, après votre première visite, il ne sera plus nécessaire de nous présenter votre passeport vaccinal puisque celui-ci sera intégré à votre dossier. On pourra alors s’assurer que vous répondez aux critères de la santé publique lorsque vous scannerez votre carte de membre lors de vos prochaines visites.

*On acceptera la preuve de vaccination contenant le code QR en format papier, PDF sur appareil mobile ou application mobile VaxiCode. À noter que pour tous les formats, une preuve d’identité avec photo ou votre carte de membre vous sera demandée.

**Si vous n’êtes pas éligible à l’obtention du passeport vaccinal, vous pouvez passer au comptoir d’accueil pour convenir d’une entente quant à votre abonnement avec la direction de l’expérience client.  

Étapes à suivre pour obtenir votre passeport vaccinal :

À partir du portail libre-service, téléchargez votre preuve de vaccination (code QR) sur votre appareil mobile. Téléchargez par la suite l’application VaxiCode et suivez la procédure pour ajouter une preuve de vaccination.

• Vous devrez obligatoirement porter un masque pour entrer et circuler dans nos installations.
• Si vous devez prendre une photo pour faire votre carte de membre, vous devrez enlever votre masque.

• Dans la mesure du possible, les participants sont invités à arriver prêts à réaliser leur activité.
• Dès la réouverture, vous aurez accès aux vestiaires, mais le nombre de casiers accessibles sera réduit. Si vous avez un casier personnel, vous pourrez l’utiliser. Cependant, nous vous demanderons de faire preuve de patience et de jugement si un autre membre utilise le casier adjacent.
• Vous avez également accès aux douches comme elles sont équipées de séparateurs permettant la distanciation.
• Sachez aussi que nous ajouterons des stations pour se désinfecter les mains et augmenterons la fréquence des nettoyages. Du produit désinfectant et du papier seront également à votre disposition si vous souhaitez désinfecter les séchoirs à cheveux, les comptoirs, les poignées ou toute autre surface avant et après leur utilisation.

Les autorités recommandent fortement de ne pas boire directement aux fontaines, mais vous pourrez les utiliser à vos risques pour remplir votre bouteille réutilisable. Nous vous recommandons toutefois de remplir votre bouteille avant votre arrivée, si vous le pouvez.

Selon sa capacité, l’ascenseur pourra accueillir une ou deux personnes à la fois, ou les membres d’une même famille.

• Le téléphone de courtoisie en accès libre-service sera retiré et ne sera prêté qu’en cas d’urgence.
• Vous ne pourrez pas toucher ou essayer les articles en vente à la boutique Y, ni les retourner après achat.
• Nous recommandons fortement d’effectuer tout paiement par carte pour éviter la manipulation d’argent.

Longueurs 

• Le port du masque sera obligatoire dans l’enceinte de la piscine pour les enfants de dix ans et plus.
• Il sera obligatoire de réserver sa place pour les périodes de longueurs offertes par le YMCA. Le système de réservation vous propose des plages de 60 minutes : par contre, veuillez noter que vous aurez accès à la piscine seulement pendant les 50 premières minutes, les dix dernières étant réservées au nettoyage.  
• Le nombre de participants aux périodes de longueurs offertes par la Ville sera limité afin de respecter les mesures de distanciation physique; les gens seront admis sur la base du premier arrivé, premier servi.
• Aucun équipement ne pourra être prêté (sauf les vestes de flottaison individuelle).
• Vous devrez apporter votre propre équipement, tout en minimisant l’équipement apporté (planches, lunettes, palmes, pullboy, plaquettes, etc.).
  Les casques de bain ne pourront jamais être prêtés.

Bains libres

• Le port du masque sera obligatoire dans l’enceinte de la piscine.
• Le nombre de participants aux périodes de bain libre sera limité afin de respecter les mesures de distanciation physique; les gens seront admis sur la base du premier arrivé, premier servi.
• Aucun équipement ne pourra être prêté (sauf les vestes de flottaison individuelle).
• Vous devrez apporter votre propre équipement, tout en minimisant l’équipement apporté (planches, lunettes, palmes, pullboy, plaquettes, etc.).

Aquaforme

• Le port du masque sera obligatoire dans l’enceinte de la piscine.
• Vous devrez réserver votre place pour participer aux cours d’aquaforme. 
• L’instructeur enseignera l’entièreté du cours à l’extérieur de la piscine.
• Aucun équipement ne pourra être utilisé.
• Le nombre maximum de participants sera calculé selon les calculs de l’ARAQ pour la partie peu profonde de la piscine.
• Vous devrez vous tenir à deux mètres des autres en tout temps.

Cours de natation privés

• Le port du masque sera obligatoire dans l’enceinte de la piscine.
• Les cours privés pourront être offerts si la distanciation est possible ou si le nageur est accompagné d’un membre du même foyer familial d’au moins 16 ans.
• Le moniteur enseignera à l’extérieur de la piscine ou restera à au moins deux mètres des participants en tout temps.

Cours de natation de groupe

• Afin de respecter les 2 m de distance avec le moniteur ou la monitrice, les programmes suivants requièrent la présence du parent dans l’eau : 0-3 ans (Éclabousseurs, Tourbillons), 3-5 ans (Méduses, Flotteurs, Glisseurs, Plongeurs, Surfeurs, Trempeurs), 6-15 ans (Loutre, Phoque, Dauphin, Nageur).
• Le moniteur enseignera à l’extérieur de la piscine ou restera à au moins deux mètres des participants en tout temps. 

Mesures devant être respectées par les participant.e.s aux cours de natation et de certifications aquatiques :

• Les enfants de 10 ans et plus doivent porter un couvrevisage jusqu'au bord de la piscine;
• Chaque enfant ne peut être accompagné.e que par un.e seul.e parent/tuteur.trice pendant les cours (excepté pour les certifications aquatiques);
• Si l'enfant répond « OUI » à l'une des questions COVID19, il/elle ne sera pas autorisé.e à assister au cours. Aucun remboursement ne sera effectué;
• Le/la parent/tuteur.trice devra rester dans l’eau pendant toute la durée de la session si l’enfant est au niveau Nageur ou en dessous;
• Les moniteurs.trices de natation donneront principalement le cours hors de l'eau. S'ils/elles ont besoin de faire la démonstration d’une compétence, les participant.e.s seront invités à sortir de l'eau et à s'asseoir sur le côté;
• Les moniteurs.trices de natation porteront un masque de procédure en tout temps hors de l'eau;
• Pour toutes les certifications aquatiques, les YMCA du Québec fourniront un masque de procédure et une protection oculaire à tous les participant.e.s. Les protections oculaires seront prêtées aux participant.e.s, puis seront désinfectées.
• Les participant.e.s aux cours de certifications aquatiques doivent porter un masque et des lunettes lorsque la distanciation de 2 m ne peut pas être respectée. Ils ne doivent pas porter de masque de procédure ni de protection oculaire dans la piscine.

• Il sera obligatoire de réserver votre place pour participer aux cours de groupe.
• Veuillez noter que vous pourrez réserver au maximum un cours de groupe par jour.
• Tous les cours de groupe auront lieu au gymnase ou dans une salle assez grande pour permettre la distanciation physique. Des marques au sol indiqueront la position des participants afin de respecter les normes de distanciation.
• Des stations additionnelles pour se désinfecter les mains seront ajoutées.
• Il sera impossible de partager le matériel : nous vous recommandons d’apporter le vôtre lorsque possible (tapis de yoga, sangles, bloc, etc.).
• Vous devrez désinfecter le matériel utilisé avant et après son utilisation.
• Pour les cours de cardio-vélo, les vélos stationnaires seront placés le long des murs du gymnase et vous devrez placer votre vélo sur une marque au sol.
• Les ventilateurs ne pourront pas être utilisés.

• Vous pourrez pratiquer le badminton et le pickelball en simple.
• Il sera obligatoire de réserver votre place en ligne pour le badminton et le pickleball.

Il n'est plus nécessaire de réserver votre place pour accéder à la salle d'entraînement. L'accès se fait dorénavant sur la base du premier arrivé, premier servi.

Sachez que :

• Notre équipe désinfectera la salle d’entraînement entre les périodes de réservation.
• Un membre du personnel vous accueillera et contrôlera les entrées et sorties dans la salle.
• Des stations additionnelles pour se désinfecter les mains seront ajoutées.
• Nous vous recommandons de ne pas toucher votre visage pendant votre entraînement.
• En tout temps, vous devrez conserver une distance de 2 mètres avec les autres membres et les employés, notamment sur la piste de course.

Il n'est plus nécessaire de réserver votre place pour accéder à la salle d'entraînement. L'accès se fait dorénavant sur la base du premier arrivé, premier servi.

Les appareils cardio et appareils de musculation :

• Seront déplacés ou repositionnés afin de respecter les normes de distanciation physique.
• Seront débranchés et auront une affiche ou du ruban s’il est interdit de les utiliser.
• Devront obligatoirement être désinfectés AVANT et APRÈS leur utilisation (en vaporisant du produit désinfectant sur l’essuie-tout et non sur le panneau électronique de l’appareil).
• Les super-séries avec l’utilisation de plusieurs appareils en même temps seront interdites.
• Les poids libres de type « dumbells », « barbells » et « kettlebells » seront désinfectés à votre discrétion et par le personnel de façon régulière.

Les bancs :

• Seront positionnés sur des « X » marqués sur le plancher afin de respecter les normes de distanciation physique.
• Devront être désinfectés par le membre AVANT et APRÈS leur utilisation.
• Seront désinfectés par le personnel de façon régulière.

Les petits équipements :

• Ne pouvant pas être désinfectés seront retirés.
• Devront être désinfectés par le membre AVANT et APRÈS leur utilisation.
• Seront désinfectés par le personnel de façon régulière.

Les matelas (dans le cas d’une station d’étirement) :

• Seront placés à des endroits prédéterminés afin de respecter les normes de distanciation de 2 mètres.
• Devront être désinfectés par le membre AVANT et APRÈS leur utilisation.

Le service de serviettes ne sera pas offert jusqu’à nouvel ordre. Nous vous recommandons d’apporter votre serviette au besoin.

Les bains-tourbillon, saunas et bains de vapeur demeureront fermés jusqu’à nouvel ordre comme il ne serait pas possible de respecter la distanciation physique dans ces installations.